九游娛樂-官網(wǎng)app九游娛樂-官網(wǎng)app金融是國民經(jīng)濟的血脈。保險作為金融領(lǐng)域的重要力量,承擔著經(jīng)濟“減震器”和社會“穩(wěn)定器”的功能。
金融監(jiān)管總局此前發(fā)布的《關(guān)于推進普惠保險高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》)中指出,推進普惠保險高質(zhì)量發(fā)展,提升服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效,防范化解風險,不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
“讓聲音插上翅膀,讓故事有了溫度?!敝袊?偛泌w永剛表示,中國太保要提升服務(wù)質(zhì)效,從產(chǎn)品設(shè)計到投訴處理各個環(huán)節(jié),優(yōu)化改進管理,更好地服務(wù)消費者,用愛和責任守護美好生活。
“感謝你們帶來的反詐知識宣講,內(nèi)容非常實用,對學員們很有幫助。”殘疾人之家陳老師說。
今年“7?8全國保險公眾宣傳日”期間,中國太保產(chǎn)險溫州分公司人員走進婁橋街道殘疾人之家,通過“保險知識問答”“連詞成句”等互動游戲,幫助他們識別金融詐騙陷阱,了解保險保障功能。
這是保險機構(gòu)加大力提升公眾金融素養(yǎng)的縮影。當前,中國太保壽險圍繞“太保服務(wù)”“三適當”“金融反詐”等話題,瞄準“一老一少一新”重點群體,推進“保險五進入”、舉辦主題沙龍、專題直播等活動,讓公眾全面認識保險;中國太保產(chǎn)險在營業(yè)廳設(shè)有公共教育宣傳區(qū),為消費者提供更加系統(tǒng)、深入的金融學習資料,并結(jié)合豐富多彩的活動,宣傳金融知識,提升公眾金融風險防范意識。
業(yè)內(nèi)人士表示,金融消費者權(quán)益保護是金融行業(yè)健康發(fā)展的基石,關(guān)乎金融市場的穩(wěn)定和消費者的切身利益。保險機構(gòu)通過多樣化活動,普及保險知識,增強了公眾對保險認知。這對于推動保險行業(yè)健康發(fā)展,提升全民風險保障意識具有重要意義,有助于提升保險行業(yè)整體公信力和美譽度。
中國太保壽險深圳分公司值班店長陳斯斯接到一個特殊來電,兩位年過七旬的異地客戶因行動不便且不熟悉環(huán)境,遲遲未能找到服務(wù)網(wǎng)點。
“聽著電話里老人焦急的聲音,我立即攜帶移動服務(wù)終端設(shè)備在老人休息的地方給他們辦理完相關(guān)業(yè)務(wù),又幫助他們在手機上綁定了公司官微,演示了保單查詢、客服等功能,確保老人今后可便捷使用線上數(shù)字化服務(wù)?!标惖觊L說。
《指導(dǎo)意見》明確,要提升普惠保險服務(wù)質(zhì)量。提高普惠保險服務(wù)的數(shù)字化、智能化水平,提高線上承保理賠能力。提供適老化和無障礙服務(wù),方便有需要的群眾。
在政策引導(dǎo)下,中國太保壽險放大微信公眾號“關(guān)愛版”界面字體,創(chuàng)新“一鍵預(yù)約上門賠”服務(wù),讓老年客戶足不出戶完成理賠;中國太保產(chǎn)險北京分公司在各門店配置愛心座椅、無障礙輔助工具以及適老化設(shè)施等,滿足不同客戶群體需求。
隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化深入推進,許多農(nóng)村人口進入城鎮(zhèn),成為新市民。為了讓新市民更好地融入城市生活,需要發(fā)揮保險保障功能,守護他們的健康與安全。
《指導(dǎo)意見》中指出,聚焦建筑工人、快遞騎手、網(wǎng)約車司機、貨車司機、網(wǎng)店經(jīng)營者等新市民群體和靈活就業(yè)人員,開展相應(yīng)的新就業(yè)形態(tài)責任保險、意外傷害保險等業(yè)務(wù)。
“我們以職業(yè)傷害風險較高的出行、外賣、即時配送和同城貨運行業(yè)為重點,參與‘新業(yè)態(tài)職業(yè)傷害保險’試點,逐步健全新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員參加社會保險制度,為新業(yè)態(tài)從業(yè)人員保駕護航?!敝袊O嚓P(guān)負責人說。
業(yè)內(nèi)人士表示,保險機構(gòu)要創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),為老年人和新市民提供全方位、個性化的保險保障。
“這樣的腦健康篩查,我們太需要了,應(yīng)該多多推廣?!痹诮谂e行的2025上海國際養(yǎng)老、輔具及康復(fù)醫(yī)療博覽會上,在中國太保記憶花園展區(qū)的“健康小屋”里,AI眼動認知評估、腦健康評估等認知障礙早期篩查聚集了許多老年人排隊體驗。
據(jù)介紹,中國太保推出了聚焦阿爾茨海默病全周期管理的“守護記憶”普惠型認知障礙專病保險,提供從早期篩查到終身照護的全周期服務(wù),為“困在時間里的老人”保駕護航。
業(yè)內(nèi)人士認為,保險不僅是風險補償?shù)墓ぞ撸彩沁B接公益資源的紐帶。公益不僅是企業(yè)的社會責任,更是反哺保險生態(tài)的養(yǎng)分。無論是保險的風險保障,還是公益的社會關(guān)懷,最終是為了讓每個生命更有尊嚴,讓社會更具溫度,這也保險作為社會“穩(wěn)定器”的體現(xiàn)。
金融是國民經(jīng)濟的血脈。保險作為金融領(lǐng)域的重要力量,承擔著經(jīng)濟“減震器”和社會“穩(wěn)定器”的功能?!?
人民網(wǎng)北京7月19日電 (記者杜燕飛)當前,近場電商領(lǐng)域出現(xiàn)的消費熱點引發(fā)各界關(guān)注。消費者樂見外賣低價、商家獲得流量帶來的銷量、平臺由此拓展新市場……也有人問,當補貼退潮后將迎來怎樣的行業(yè)格局與連鎖反應(yīng)? 近年來,場景拓展是電商發(fā)展的“主旋律”,社交電商、直播電商、內(nèi)容電商快速發(fā)展?!?
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